Berater im Direktvertrieb in 102 Lehrgangsstunden fit für den Auftritt beim Kunden machen. Dies ist ein wesentlicher Schritt, um dem Berater im Direktvertrieb im Bewusstsein der Öffentlichkeit mehr Anerkennung zu verschaffen, der gleichzeitig zu einer noch stärkeren Identifikation des Beraters mit seiner Tätigkeit beiträgt. Die Teilnehmer des IHK-Zertifikatslehrgangs werden mit verschiedenen Formen des Direktvertriebs vertraut gemacht. Sie erhalten das notwendige Wissen über die rechtlichen, wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Rahmenbedingungen. Durch intensives Kommunikations- und Verkaufstraining werden sie optimal auf den Kundenkontakt vorbereitet mit dem Ziel, Kenntnisse und Auftreten, gewinnbringend im Kundengespräch einzusetzen.